Стандартный Контрастный

День рождения Системы-112 Москвы

08.07.2019

На той неделе исполнилось 7 лет со дня создания Государственного казенного учреждения города Москвы «Система 112», учреждения, созданному для вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».

03 июля 2012 года, на территории Москвы было официально сформировано учреждение под названием «Система 112» (сейчас ГКУ «Система 112»). Его главной задачей стало обеспечение вызова экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб по единому номеру «112».

У истоков этого учреждения стояли трудовые коллективы двух организаций – ГУП «Московский центр пожарной безопасности» (ГУП «МЦПБ») и ЗАО «Московская служба спасения» (Московская служба спасения). Обе организации занимались обеспечением безопасности населения города Москвы, каждая в своем направлении. ГУП «МЦПБ» выполняло комплекс работ и услуг в области пожарной безопасности, а Московская служба спасения осуществляла прием и обработку экстренных вызовов по единому номеру «112».

Прием экстренных вызовов по единому номеру «112», как таковой, осуществлялся уже давно – с 1996 года, когда и была создана Московская служба спасения. И сегодня среди операторского и административно-управленческого персонала ГКУ «Система 112» продолжают работать люди, которые начинали свой профессиональный путь именно с нее.

Например, Ирина Даньшина, начальник отдела приема и обработки экстренных вызовов пришла работать в эту сферу в январе 1999 года. Пройдя профессиональный путь от рядового оператора, Ирина Ивановна знает все нюансы операторской работы и считает, что:

«Для Московской службы спасения, и для современной Службы 112 – ее главным и самым ценным звеном всегда были операторы. От них зависело и зависит то, как быстро люди, попавшие в беду, получат помощь. Раньше оператору зачастую приходилось принимать сложные, самостоятельные решения, от которых могла зависеть чья-то жизнь. Сейчас весь процесс приема и обработки вызовов стал регламентирован, систематизирован и автоматизирован, но все равно работа наших специалистов остается очень напряженной и ответственной».

Ирина Даньшина и ее заместители Надежда Рябова и Айдынгуль Жамалидденова проводят колоссальную работу по подбору и подготовке операторского персонала и по оптимизации работы дежурных смен.

Разница между системой-112 2012 года и нынешней просто огромна.

Раньше в составе дежурной смены было всего по 10-15 человек, из которых один – начальник, и два – главных специалиста. И такое количество людей принимали экстренные вызовы с территории всей Москвы. Сейчас же на суточное дежурство заступает до 50 операторов. Всего в ГКУ «Система 112» 5 дежурных смен.

«Москва – это огромный мегаполис. Единовременно на ее территории может находится до 20 млн человек. Представляете насколько это много? – говорит Николай Абрамченков, начальник ГКУ «Система 112», – Представляете, сколько при таком количестве людей может совершаться экстренных вызовов? И вот такой огромный поток в настоящее время обрабатывают всего 50 операторов Службы 112 Москвы. Конечно, этого недостаточно. Поэтому, чтобы мы могли соответствовать нуждам населения города Москвы, принято решение об увеличении штатной численности операторов до 75 человек в смене. К такому выводу пришли после проведения у нас государственных приемочных испытаний».

Государственные приемочные испытания (ГПИ) прошли в ГКУ «Система 112» 28 декабря 2018 года. Главной целью является проверка готовности системы-112 к запуску в промышленную эксплуатацию. Сейчас в учреждении ведется работа по выполнению рекомендаций, данных приемочной комиссией ГПИ.

Касательно количества принимаемых вызовов картина также сильно изменилась. На сегодняшний день Служба 112 Москвы принимает около 230 тысяч вызовов в месяц, что в 34 раза больше, чем в 2012 году. Сейчас один оператор-112 может принимать по 250-350 вызовов за рабочую смену. Раньше эта цифра была намного меньше. Связано это с тем, что всю информацию о происшествиях операторам приходилось передавать в каждую экстренную оперативную или аварийно-восстановительную службу телефонным звонком, на что уходила «львиная доля» времени. Сейчас все кардинально изменилось.

Департамент информационных технологий разработал специальное программное обеспечение системы-112, позволяющее передавать информацию о происшествиях мгновенно и автоматически. Кроме того, за последние два года были подписаны соглашения и регламенты о взаимодействии с большинством экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб. Согласно этим документам проведена системная интеграция служб с системой-112.

Автоматизация системы-112 является приоритетной задачей, так как именно для ускорения процесса организации реагирования и оказания помощи людям, и создана система и единый номер вызова экстренных служб «112».

 Пресс-служба Управления по ТиНАО Департамента ГОЧСиПБ

Тэги: Новая Москва МЧС система-112 новости ТиНАО Десеновское

Все новости

Облако тегов

#новости #Деньзащитыдетей #праздник #ТиНАО #НоваяМосква #Десеновское   изобретатели   кросс   безопасность   рисунки   соревнование   пешеходный переход   вебинар   нет наркотикам   служба   сказки   эксплуатация   Мосгортур   день вакансий   сервис   кафе   интеактив   хореография   работы   жители   ТиНАО   мультвечер   новости   #ТиНАО #НоваяМосква #Десеновское #КЦВатутинки #сказки #вечер #новости   промышленность   опасность   лекция   Moscow Film Accelerator   проверка   благоустройство   ДШИ Кабалевского   «ИнноАрт Москва»   погода   лето весело   Мы вместе   технопарки   покос   мировые рейтинги   ГИБДД   пользователи   рейтинг   УСЗН   дети   эфир   гранты   диспетчеры   аренда   спортивная площадка   фитнес-центр   транспорт   коллаж   COVID-19   рестораторы   мастар-класс   борщевик   поезда   квест   стартап   электроэнергия   храм   программа   добровольцы   досуг   пандемия   отключение   система   мастер-класс   помощь   Сергей Собянин   музыка   НКО   мультфильмы   дорога   нарушения   фонари   опоры   Лето с пользой   животные   поэт   МДЖД   приложение   городская среда   учебный год   центр Слово   библиотека 260   игра   предприятия   КЦ «Ватутинки»   i.moscow   центр «Космонавтики и авиации»   «Моя карьера»   благотворительность   ОСКАД   первоклассник   этномузыка   образовательный проект   Индия   выпуск   Новая Москв   занятие   график   прогноз   фильм   потребительский рынок   восстановление   инвестиции   золотая медаль   экзамен   «В объективе эколога»   экспорт   премия   Знаки   «Патриот.Спорт»   пожилые люди   Летний Октябрь   детские площадки   покров   поликлиники   Дом-музей Чехова   выборы   расшифровка   полиция   рейд   дестский сад   строительство   растения   выставка   библиотека 263   рынок труда   помещения   тур   онлайн-курс   школа 1392   дороги   Марушкинское   синоптики   школа   мороженое   финансовые вложения   администрация   соревнования   ветер   автотранспорт   метро   собрание   ЕГЭ   детская школа искусств   «Спортивные выходные»   инженерная конференция   мастер-классы   гости   запахи   цветы   здоровье   освой гаджет   лагерь   конкурс   концерт   гроза   работодатели   вступительные испытания   рейдовые обходы   родителям   видео   культура   МЧС   ЦСО Троицкий   проект   книги   год   обновление   маркировка   бал   столица   профилактика наркомании   поддержка   видеоэкскурсия   льготы   сервисы   тигры   игротека   образование   авиация   сайты   архитектура   кулинарный выпуск   бизнес   оборот   медицина   мэр Москвы   окна   инновации Десеновское   IT-технологии   менеджмент   ремонт   школа №1392   коронавирус   гаджет   съемки   цикл   участники   матч   Госинспекция   поздравления   Новая Москва   карьера   марафон   «КиберМосква»   раздел   онлайн мастер-класс   писатель   тренировки   блогеры   маркетинг   рестораны   точка доступа   БКЛ   танцы   кулинария   конференция   пожар   тестирование   ВДНХ   ЖКХ   доход   УВД ТиНАО   электронные платежи   информация   экскурсии   112   баскетбол   прослушивание   Миллион призов   новый сервис   Десенское   реклама   УВД по ТиНАО   опрос   устройство   Роспотребнадзор   живопись   Префектура ТиНАО   власти Москвы   окончание   акция   телемедицина   онлайн курсы   ГИБДД ТиНАО   электроавтомобили   библиотека   интернет   свеча   участки   депутаты   поле   День открытых дверей   фотографии   реконструкция   установка   опашка   банк   предупреждение   инновации   ограничения   речь   соцсети   кредитование   детский дом   мероприятие   ученики   экосистема   кулинарное шоу   выставки   официально   родители   история   молодежная палата   кастинг   обучение   подборка   Wi-Fi   мобильные почтальоны   Техноград   Библиотеки Новой Москвы   зумба   занятия   шоу   бои   духи   мероприятия   жилье   праздник   объекты   технологии   Красный Октябрь   Департамент ГОЧСиПБ   экскурсия   ВРаботе   молодые специалисты   Москва   пожары   музыкальный инструмент   онлайн   #Москвастобой   должники   выходные   вожатые   вакцинация   центр   общественные заведения   экстренные службы   карты школьников   1 РОНПР   mos.ru   итоги   футбол   курс   «Энергия Москвы»   архив   освещение   урбанистический форум   здравоохранение   розыск   спорт   Правительство Москвы   Десеновское библиотека   веранды   1 июня   киновечер   Литургия   Старт Хаб   беседы   технопарк   стажировка   Почта России   предприниматели   Россия   «Мобильный инспектор»   город   вода   знания   художник   УСЗН ТиНАО   Центр социального обслуживания   лето   акселерационная программа   участок   День защиты детей   зрители   МИК   госуслуги   «Заработай этим летом»   Russpass   баллы   трудоустройство   СИЗ   экзамены   креативные индустрии   торговля   краунсорсинг-проект   Божественная Литургия   Вахта памяти   День России   приют   вокал   разработка   фотовыставка   ПРОНАВЫКИ   свадьба   посадка   индекс   «Легкий старт»   трансформация   «Моя Москва»   школы   онлайн собрание   МВД   мошенники   собственность   начинающие специалисты   подписка   «История платежей»   ролик   регистрация брака   дорожные знаки   «Новатор Москвы»   субсидии   производство   викторина   турниры   электросамокаты   Департамент культурного наследия   выпускники   БРТС   волонтеры   цифровая платформа   встреча   участие   киносреда   рейды   товары   департамента ГОЧСиПБ ТиНАО   дождь   центр наркологии   победа   телефон   жара   ЦСО   Яндекс   смартфон   списки   «Мастерские полезных каникул»   электронная карта   настольные игры   недвижимость   Китай   запрет   инфраструктура   вакансии   тхэквондо   зарядная станция   Десеновское   результаты   рубрика   опоры освещения   дворовые игры   полководец   заработная плата   реставрация   письменность   экология   семьи   Московское долголетие   Центр занятости   налоговая нагрузка   Мосволонтер   турнир   безработица   мюзикл   МФЦ   КЦ Ватутинки   произведения   парки   помещение   мастерские   память   мамы   отдых   видеолекторий   грант мэра Москвы   подготовка   схватка   рабочие места