Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

оборона столицы   пенсионеры   авиамоделирование   олимпиада   капремонт   парк   Десенское   ВДНХ   библиотека   налоги   учителя   байкеры   Культурный центр Ватутинки   осенний марафон   школа №1392   МультПарад   система 112   Петр Бирюков   спасатели   тхэквондо   подарки   урок письма   школьные автобусы   мошенники   киновечер   Библиотека №263   мос.ру   деревья   выставка   конкурс рисунков   космос   мастер-класс   ТиНАО   Десеновское   уведомления   дом   фильм   Кадастровая палата   благотворительная акция   Гражданский мониторинг   безопасность   благотворительность   поздравление   чекин   прокурор   квиз игра   промывка   Школа спасателей   цветы   Молодежная палата   пожары   горячая линия   МПО Гвардия   клуб Схватка   глава   технологии   военное образование   ГИБДД   Чистый берег   общественный транспорт   Лев Яшин   ЛЭП   автобусы   люди с инвалидностью   график работы   православная школа   дороги   фонтаны   всероссийский конкурс   проезд   МЭШ   учитель будущего   КЦ Ватутинки   транспорт   экотропа   УВД по ТиНАО   праздник   свадьбы   поход   обновление   финансовая грамотность   почта России   письма добра   Покров   госуслуги онлайн   марка   подписка   листва   Гражданская оборона   школьные каникулы   Роспотребнадзор   клубы   инновации   график приема   спорт   волейбол   Активный гражданин   УЕФА   Департамент ГОЧСиПБ   лекторий   3 квартал   социальная поддержка   фото конкурс   мотоциклисты   МЧС   Союзмультфильм   музей военной формы   экология   онлайн мастер-класс   БРТС   животные   Новая Москва   школа   Наш город   бракосочетание   самбо   мобильное приложение   школьники   наука   конкурс   вебинар   антинаркотическая акция   отключение   скидка   программа   итоги   ЦСО Троицкий   соревнования   коронавирус   Международный фестиваль   Дерево добра   музей   голосовой помощник   Тройка   фотоконкурс   ДШИ Кабалевского   Сбер   приют   Московское долголетие   творческий конкурс   челлендж   слет   ИТФ   Ватутинская школа искусств   ограничения   кубок Префекта   ЖКХ   соцсети   Дом на Брестской   новые машины   соцзащита   вакцинация   домашние животные   выставки   День учителя   новогодние открытки   мастер класс   ЦСО   МГД   новые книги   льготы   назначение   шуршим листьями   зум конференция   электроэнергия   тарифы   онлайн услуги   помощь   квест   вирус   путаница   смс-сообщение   день пожилого человека   осень   Храм Покрова Божией Матери на Десне   здоровый образ жизни   дорожные знаки   мультвечер   фестиваль   жители   технопарки   спасатель   недвижимость   онкобольные   Москвастобой   онлайн лекторий   колл-центр   схватка   ГИА   ИРПЦ Щербинка   футбол   цифровая трансформация   регионы России   олимпиада школьников   победители   экология акция   метро   правила дорожного движения   лекции   посылки   жилой сектор   День улыбки   профилактика   единоборства   кукольные открытки   золотая осень   прием   Москва   вертолеты   Московский планетарий   поздравления   Мосгордума   Ватутинки   болельщики   библиотека 263   благоустройство   паспорт   Сергей Есенин   водопровод   диктант   новости   реестр   здоровье   автотранспорт   Дмитрий Рябинкин   онлайн   профилактиа   библиотека. Десеновское   загс   интерактив   штаб   поделки   кукла   молочная кухня   акция   Сбербанк   осенний призыв   новогодние выходные   почта Армении   Россети   Всенощное Бдение   квитанции   храм   полет   Главное архивное управление   пожарная безопасность   администрация   ВУС   ПДД   освещение   советы   Молпарлам-пати   награда   каникулы   Мосгорпарк   PRO музыку   электричество   день леди   автобус №531   богослужение   международный турнир   День гражданской обороны   дрова   онлайн чтения   ветеринары   архив   бешенство   УФНС   музыка