Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

клуб старшеклассников   электричество   пожарное законодательство   гимнастика   регистрация права   деловая игра   православие   театральная постановка   меропритие   почтоматы   безопасность   каток   рацион питания   молодежи   футбол   скворечники   Мосгостройнадзор   УВД по ТиНАО   выплаты   горячая линия   развлечение   игры   ПДД   познавательный час   питание   досуг   учебный центр   здание   Герой Советского Союза   инфраструктура   переработка   беседа   прогноз   ГТО   водные объекты   песни   УВД ТиНАО   занятия   профилактика   математика   сервис   информация   викторина   проект   новости   предупреждение   УСЗН ТиНАО   ГИБДД   Покров   Движение первых   дисциплины   соревнование   технологический конкурс   изобразительное искусство   аренда   Новая Москва   служба   акварель   ТиНАО   премьера   метро   парки   доставка   ГИБДД УВД по ТиНАО   Служба 112   строительство   история   опрос   Цивилизация юных   лекция   переезд   военные коммунальщики   встреча клуба   истоирия   мульфильм   электронная подпись   Крещение   встречи   детская поликлиника   выезд   эвакуация   лыжная трасса   ЗОЖ   деревья   уроки   Ленинград   набор в команду   Первенство ТиНАО   конкурс   Елочный крутоговорот   объединение   литература   итоги   учителя   катки   мероприятие   пожарная безопасность   тур   традиции   активности   договора   школа   соцобъект   администрация   голосование   образование   Коробка храбрости   холода   ЗИЛ   эксплуатация   музей   ОФК   лыжня   Департамент ГОЧСиПБ   приют   опиловка   перепланировка   Музей Победы   РВИО   шоссе   Деловой совет   профилактиа   второй тур   парк Андерсен   места для купания   приют Покров   социальная сфера   Кадастровая палата   фильм   автобус   выставка   работы   здоровье   новый проект   детский сад   сборная   форум   Ватутинки-парк   центр   депутаты   Безопасный переход   поогода   ДПС   развлечения   праздник   Елочный круговорот   расписание   Комиссия   разговоры о важном   библиотека   демонтаж   спектакль   мошеники   гололедица   мультфильм   спорт   дети   новогодние деревья   КЦ Ватутинки   секция   театральный клуб   День российского студенчества   Активный гражданин   заседание   участок земли   учеба   историческая реконструкция   диспансеризация   сдача нормативов   билеты   почта   Сталинград   ледовые площадки   Минобороны   эфир   полицейский дед Мороз   квиз   турнир   клубы   занятие   цветы   окружающая среда   отдых   Почта России   По пути   мини-футбол   жалобы   синоптики   новогодний конкурс   благотворительность   Росреестр   дошкольное отделение   мастер-класс   недвижимость   порывы ветра   гололед   транспорт   социальные учреждения   МЧС   транспортный объект   хобби   акция   птицы   библиотека 260   торжество   законодательство   скетчинг   встреча   старшеклассники   подключение   мероприятия   ЖКХ   Дед мороз приходит в дом   каникулы   Московское долголетие   храм   ЕГЭ   хоккей   обращения   интерактив   Гидометцентр   световые исталяции   открытие   предприниматели   КЧС   полезные привычки   фестиваль   кино   игра   дизайн   Школа гаджетов   новогодние праздники   Морской бой   трасса   Дарите книги с любовью   интенсивы   рождественские гадания   Молодежная палата   клуб   новый адрес   февраль 2023   ЦМД Десеновское   город   экология   вакансии   игровая программа   дорога   ОС   Мосгаз   инициативная группа   лыжи   ЦМД Десеновский   Рождество   активисты   музыка   рисование   Мосгортранс   заметка   блокада   автомобиль   обучение   розыгрыш   жителям   медпомощь   онлайн   олимпиада   Мой спортивный район   афиша   университет   конференция   рисунки   ученическое самоуправление   урок   столица   творчество   деревня Десна   новогодние каникулы   МП   книги   соревнования   благоустройство   волонтеры   службы   укатка трассы   тетральный клуб   команды   иНАО   Гидрометцентр   новогоднее оформление   церемония   изменения   ученики   женский футбол   экскурсии   собрание   экскурсия   культура   новогодние ели   технологии   сказка   экспозиция   призеры   баскетбол   школа 1392   укатка   конструкции   парк Победы   команда   ветролетная площадка   формат   произведение   реновация   покрытие   Гвардия   график проверки   флэшмоб   образовательный комплекс   настольные игры   сильный ветер   колядки   представление   новинки   произведения   выступление   Роскадастр   подготовка   Старый Новый год   Юниор   фотовыставка   Десеновское   Московский   ГОЧСиПБ   Контактный центр   символ года   новые виды   медицина   приложение по безопасности   волонтерство   матч   купание   специалисты   торги   день рождения   электробусы   туризм   предпринимательство   награждение   работа   кинотеатр   инструкция   погода   воскресная школа   кубок поселения   итоги года   храмы   финал   программа   кормушка   кинопоказ