Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

профилактика   флорбол   память   ДШИ   Дома на Брестской   встреча   киносеанс   турнир   дорога   СНТ   шахматы   Лыжня России   памятники   озеленение   открытие   футбол   беседа   недвижимость   метель   строительство   МЧС   уборка снега   погода   парк   рукопашный бой   благоустройство   Почта России   Москва   благотворительность   конькобежный спорт   сети   уход   Десеновско   газ   волейбол   дом   родители   кино   крещенские купания   объект   авиация   поликлиника   водопровод   парковки   культурный центр   музыка   викторина   снег   НоваяМосква   ТиНАО   храм   проверка   лыжня   школа1392   кинопоказ   метро   снегопад   купель   ветераны   патриотизм   общественный советник   дороги   тхэквондо   регистрация   ЖКХ   подвал   подъезд   культура   физика   школа   конкурс   семинар   поздравления   олимпиада   МОЭСК   ЦСО   урок   детские площадки   кружок   концерт   библиотека   дети   автобус   ОСКАД2   книги   приют   математика   купания   услуга   ученики   Москва-река   Десеновское   спорт   соревнования   творчество   приложение   маршрут   центр   Новая Москва   занятие   искусство   Крещения   праздник   ремонт   бизнес   лыжи   выпускники   электричество   телефон   ПФР   общественный   коньки   события   удостоверение   здоровье   контакты   Россия страна возможностей   мини-футбол   советник   каникулы   новости   история   красота   Росреестр   заседание   юбиляр   студент   спектакль   литература   газон   услуги   трасса   безопасность   танцы   лед   трассы   просвещение   самбо   пенсионный фонд   награждение   акция   Десеновское НоваяМосква   опрос   Дмитрий Саблин   гонка   оборудование   проверки   экскурсия   брак   чердак   Совет ветеранов   фильм   уборка   конференция   выставки   предприниматель   день рождения   юбилей   транспорт   статистика
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы