Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

дома   мероприятие   Добрый автобус   ВОВ   ремонт   задолженность   концерт   медицина   знаки   Московское Долголетие   #ТиНАО #Новая Москва #Десеновское #встреча #конституция   готовность   экскурсия   Конфетная елочка   погода   турнир   слушания   Мой первый бизнес   ель   Новый год   ТиНАО   библиотека 260   новости   строительство   Россия – страна возможностей   детские сады и школы   конференция   занятость   книги   ДШИ   парки   День матери   ГородЗимы   самбо   встреча с населением   ОСКАД 2   график   голосование   благоустройство   каток   Активный гражданин   активное долголетие   ЖКХ   мини-футбол   богослужение   питание   гололедица   МЧС   акция   настольный футбол   занятия   детская площадка   синий платочек победы   изменения   рейтинг   очистка улиц   отключения   шахматы   памятник   #ТиНАО #Новая Москва #Десеновское #школьники #экология   соревнования   дорожные знаки   библиотека 263   школа №1392   дорога   урок   спорт   поздравления   игра   поздравление   Москва   плавание   прием граждан   лекция   приют   КВН   маршрут   Кадастровая палата   электричество   ярмарка   ГТО   школа 1392   игры   игрушки   МОЭСК   Почта России   семинар   баскетбол   показ   выставка   КИБО   #ТиНАО #Новая Москва #Десеновское #урок #праздник   работа   выставка «ЛАДЬЯ»   МЦК   КЦВатутинки   Покров   долгожитель   Десеновкое   школы   профилактика   Новая Москва   водопровода   уборка снега   храм   Образовательное мероприятие для молодых родителей проведут в Десеновском   украшения   ВДНХ   питомцы   ветеринар   марафон   мастер-класс   энергетики   ОКВатутинки   Экспоцентр   охрана природы   антитеррористическая комиссия   Министерство культуры   Литургия   ЦСО   почта   дороги   рисунки   фестиваль   прогулка   канатная дорога   Мечтай со мной   спортивная площадка   развитие   росреестр   проект   услуги   ветераны   НоваяМосква   спасатели   Кабалевский   конкурс   ПАНТЕОН   юбиляр   встреча   дискуссия   Зимние каникулы   библиомобиль   снег   родители   события и новости   поделки   юбилей   Совершаем добрые поступки   Правильно и быстро   школа искусств   реконструкция   школа   бюджет   соревнование   коммунальные службы   библиотека   антинаркотическая комиссия   горки   уборка   оплата   форум   ЕГРН   тхэквондо   остановка   безопасность   Троицкий   транспорт   дети   КЦ Ватутинки   поликлинника   музей   праздник   ветеринария   кинопоказ   футбол   Светлячок   поликлиника   ТиНАО Новая Москва Десеновское фильм   Мосэнергосбыт   Россия страна возможностей   день рождения   подарки   завод   Саблин   школа искуств   Десеновское   школа1392   Россия страна возможностей   метро   лед   электроэнергия   ОСКАД2
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы