Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

летний сезон   карты   игровечер   договора   шампунь   экология   кубок Префекта   выставки   предупреждения   подписка   станции   благотворительность   схватка   адресная помощь   конкурс   встреча с писателем   ИФНС   снег   современный кинематограф   метро   ЦСО Троицкий   туман   ЦСО   безопасность   подтопление   опрос   подарки   бои   НИИ Склифосовского   путешествия   экзамены   график выплат   книги   встреча   ансамбль   исследования   памятник   презентация   ГЭС-2   отдых   досуг   велофестиваль   тхэквондо   МЧС   центры творчества   показ   соревнования   прямой эфир   чемпионат Москвы   конфликт   усадьба   самбо   торговый центр   Техноград   заседание коллегии   поделки   фестиваль   МЦД   жилье   Мой район   транспортная доступность   профилактический рейд   история России   знания   сказка   Спутник V   портал   КЦ «Ватутинки»   порталы   проект   бизнес   семинар   социальные работники   игровой квест   предпрофессиональные классы   специалисты   украшение   ФНС   Добрый сервис   храм   экономическая перепись   венок   стажировка в Правительстве Москвы   Покров   COVID-19   установка   Russpass   ОФН   кубок   Гостехнадзор   электромобили   Почта Россия   порт   сервис   ОСКАД   приложение   Сбербанк   достижения   юбилей   произведения   пандемия   акция   туризм   сказки   обеспечение   телефон   профессии   профилактика   детская школа искусств   выставка   открытки   новые правила   День открытых дверей   детский туризм   чипирование   опоры освещения   офлайн   рабочие места   гражданская оборона   Владимир Ефимов   литература   активность   классные часы   фильмы   просмотр   реставрация   промывка   проект «Наши дети»   библиотека 260   занятия   Московское кино   новости   дома   водород   соцсфера   ЖКХ   ветер   гимнастика   стихотворения   мероприятие   международный   программа   специальность   подростки   игротека   налоги   объекты   родители   онлайн занятия   ВУС   Всероссийская олимпиада школьников   Россия   набережная   центр занятости населения   поступление   УСЗН   ДШИ Кабалевского   Москва   проверка   аудиокнига   город   школ   граффити   исполнители   вакцина   детский сад   выезд   звук   вакцинация   травмы   пожар   экскурсия   «Новатор Москвы»   здравоохранение   новые станции   благоустройство   кино   соревнование   мэр Москвы Сергей Собянин   консультация   физические лица   МВД России   шахматы   топливо   гаджет   Ночь театров   качество воды   интерактив   карьера   транспорт   урок   УВД ТиНАО   кафе   велопрокат   тотальный диктант   деньги   первоклассники   турнир   дождь   Почта России   Росстат   профильные учреждения   школа 1392   Департамент образования   веранда   репертуар   вода   этномузыка   кинотеатры   космос   радиоэфир   запись   ТиНАО   проект Свободный доступ   киносреда   Кленовское   музеи   нвоости   Всемирный день здоровья   парк   недвижимость   Сотка   промышленность   коронавирус   современное искусство   праздник   МСП   музей   обучение   животные   гололед   Активный гражданин   Москино   медтехника   предупреждение   Киноредакция   рисунки   Литургия   стихотворение   фестивали   технологии   служба 112   здоровье   Наследие моего района   поликлиники   свет   выборы   гвардия   Собянин   собрание общение   неделя книги   дороги   студенты   весенний призыв   кадеты   красота   Интерн пикник   волейбол   вебинары   подготовка   оснащение   лекция   Десенское   мультвечер   спартакиада   соль   Щаповское   Кадастровая палата   Великобритания   библиотека   служба   УВД   воркаут   мультфильм   голосование   ВДНХ   библиотека 263   депутат Саблин   образование   Масленица   ремонт   социальные объекты   маршруты по столице   Цифровое деловое пространство   прием в первый класс   День без турникетов   Десеновское   школы   неделя детской книги   медицина   отраслевой проект   газ   поддержка   ойга   предприниматели   набор   льготная подписка   ЕГРН   архитектура   реабилитация   мастер-класс   эстакада   Балчуг   Единый диспетчерский центр   ярмарки выходного дня   онлайн   заявки   Покажи Москву   велосезон   занятие   расходы   льготы   Департамент ГОЧСиПБ   освещение   Всемирный день водных ресурсов   Благовещение   прогулки   налоговые льготы   школа   Общественное питание   метрополитен   фильм   электроэнергия   цветы   мини-футбол   департамента ГОЧСиПБ   ПДД   профилактика наркомании   день космонавтики   посвящение   незаконное сооружение   площадка   Час Земли   строительство   инфраструктура   ДК   масштабные инвестиционные проекты   полезные советы   присяга   приют   квартиры   зачисление   обсуждение   передача   график   магистраль Таганка – Липецкая   усыновление   ДШИ   Мособлгаз   КЦ Ватутинки   жители   День рождения   домашние животные   Новая Москва   открытка Победы   официально   Санкт-Петербург   викторина   выездная бригада   Правительство Москвы   клуб Схватка   #турнир #шахматы #школа1392 #Десеновское #НоваяМосква #ТиНАО #новости   Вороновское   ролик   краеведческий понедельник   беседа   удостоверение тракториста   спорт   АСТ.ART FEST   детская книга   география   Лица района   отчет   Западный участок   экономика   весна   игра   шашки   молодежная палата   школьники   спектакль   онкоцентры   стадионы   столицы   мероприятия   поиск   торговля   рейтинг   кинопоказ   ученики   киновечер   настольные игры   спутник   Департамент транспорта   средство   светильники   трудоустройство   экспозиция   доставка   закупки   больница   сельхозпродукция   творчество   Цифровой репетитор   прогноз   БКЛ   #новости #ЦСОТроицкий #соцсфера #ТиНАО #НоваяМосква #Десеновское   центр социального обслуживания   Московское долголетие   домашнее задание   библиотека № 260   театр   экскурсии   Московский метрополитен   погода   ресторан   инновации   премия   ИП   секция   подготовка к весне   синоптики   детские сады   участие   первый класс   победа   собеседование   дискотека   субсидии   вебинар   дети   протезы   кадастровый учет   выручка   столица   видео   рынок труда   Мэр   IT   фотография   учитель   работы   лед   ДК Дружба   имущественные налоги   налогооблажение   обновление   школа нянь   новый сервис   территория   МЭШ   футбол   пилотный проект   РЖД   ярмарки