Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

ветеринар   книги   парковка   встреча   Мой район   интерактив   выплаты жителям   видео   акция   мастер-классы   портал   коала   авиация   совещание   помощники спасателей   раздельный сбор мусора   онлайн   школа   деревья   вода   Поклонная гора   конкурс   служители   рабочие места   спартакиада   МЧС   работа   КЦ   трудоголики   территория   безопасность на воде   профилактика пожаров   игра   гуманитарная помощь   Утреня   добровольная пожарная команда   ягоды   разметка   техника   безопасность   овощи   литература   Военная присяга   проект   библиотека   библиотеки   Покров   Московское долголетие   фотографии   безопасность оповещение населения   развязки   экология   дерево   Россети   услуги   медицина   штраф ГИБДД   бездомные животные   спорт   светофор   чемпионат   снова в школу   УСЗН   велосипед   метро   жилье   Богослужение   Добрые соседи   декорации   Культурный центр   фестиваль   форум Преград нет   семьи   досуг   Литургия   знак   зоопарк   культура   Цифровой прорыв   студенты   свидетельство   двор   Москвариум   Молодежная палата   искусство   День офтальмолога   благотворительная акция   сезон   ОСКАД 2 ЦСО Троицкий   фотография   учеба   пассажиры   Мои документы   открытие   открытие стелы   скрапбукинг   приложение   памятник   ремонт   непогода   Выставка Клавдии Семеновны   Цветочный джем   профилактика   ВДНХ   украшения   ограждения   площадка   здоровье   Новая Москва   арбуз   лекции   ремонт балконов   Совет ветеранов   рисование   воинская часть   ЖКХ   учебный год   футбол   Совет депутатов   благоустройство   Ватутинки   карта москвича   День торта   Техноград   юнармия   Дорога памяти   озеленение   погода   диспансеризация   помощь   поликлиники   горы   автобус   офис   цветы   парки   фестиваль Кинозавр   храм   почта России   форма   лето   приют   ИФНС   Сокольники   столица   события и новости   юбилей   Мосэнергосбыт   Радость детства   памятки по антитеррористической безопасности   сервис   Десеновское   каршеринг   бокс   Городки   рукоделие   шеола   Департамент ГОЧСиПБ   спортивный парк   Воскресенское   рекорд   концерт   наше дерево   интенсив   строительство   газон   отключение горячей воды   викторина   домашние животные   компьютер   соревнования   Десеневское   Музей космонавтики   семинар   отдых   мотобезопасность   ТиНОА   Геленджик   ТиНАО   пляжный футбол   ЦОДД   госпитализация   долголетие   музей   транспорт   ремонт подъездов   курсы   роддом   ремонт фасада   игры   дети   недвижимость   дорога   гроза   праздник   Яковлево   дороги   обновление   парк Патриот   мастер-класс   новости   электроэнергии   детский дом   кино   выставка   дождь   Правила создания граффити   фитнес   Бирюков   библиомобиль
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы