Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

электроэнергия   осложнения   официально   каникулы   стажировка   статистика   книги   произведения   экзамен   ГОЧС и ПБ   напряженность   Russpass   Сергей Собянин   продажа   креативность   перчатки   читаем детям   библиотека 263   поле   кадастровый учет   социально-опасные семьи   выступления   ЕГРН   свадьба   ВАО   соревнования   детство   инженеры   библиотека   рубрика   подготовка   педагоги   транспорт   юный художник   инновации   лето   анимация   учеба   библиотека №263   нотариус   банки   лего   инвестиции   арбузы   караоке   общество   грант   ДШИ   ЮВАО   Департамент ГОЧСиПБ   опашка   агрегатор   стартапы   центры вакцинации   медицинские классы   окна   сельскохозяйственная микроперепись   скидка   отопление   ремонт   ограничения   мастер-класс   туризм   библиотеки   голосования   предприниматели   учителя   освой свой гаджет   поздравление   трудоустройство   игры   лекторий   семья   КЦ «Ватутинки»   гимнастика   строительство   объекты   здоровье   инженерный класс   ОСКАД   мастер-классы   памятка   «зеленая» повестка   бои   советы   кружок   портал   экскурсии   прогноз   спальные районы   продукция   консультации   интерактив   облигации   вебинар   врачи   здоровый образ жизни   праздник   интенсив   ЦСО Троицкий   мелки   Красный Октябрь   УСЗН ТиНАО   Молодежная палата   выпуск   сделки   рисунок   патриотизм   заказчики   дыни   суставы   Честный знак   вакцинация   благодарственное письмо   КЦ Ватутинки   присяга сотрудников   водоем   животные   Кадастровая палата   приют покров   COVID-19   инвесторы   поставщики   поощрение   кредитование   соцсфера   модернизация   КЦ "Ватутинки"   писатель   игра   выставка   Мои документы   библиотека 260   чат-бот   открытки   QR-коды   торги   занятие   имущество   рекомендации   правила   ЦППК   аудитория   турнир   приложение   вокзалы   льготы   тестирование   схватка   дошкольное образование   жара   МБМ   День города   ОСКАД №2   ГОЧСиПБ   любви и верности   функционал   занятие онлайн   технополис «Москва»   открытие   дача   путешествие   покров   энергетика   рынок труда   предприятия   Московский авиационный центр   культурный центр   сервис   развалы   электронное   ВДВ   послания   закупки   дороги   работы   теннис   пожилые люди   образование   выплаты   огород   мульт-открытки   самозанятые   площадки   спецпроект   зумба   квартиры   программа лояльности   коронавирус   мигранты   вода   детский сад   экскурсия   выборы   УВД ТиНАО   Moscow Travel Factory   общепит   АСИ   соревнование   мультфильмы   платформа   экспорт   колледж   «Тройка»   ЦСО   здание   график   Наше дерево   занятия   сооружения   тутрнир   портал поставщиков   приют "Покров"   Greenpeace   кредиты   безопасность   экономика   мероприятие   ОСКАД 2   Москва   технополис   искусство   МТШ   Десеновское день рождения юбилей новости ТиНАО Новая Москва   предупреждение   отпуск   Новая Москва   сказки   школьники   работа   «Активный гражданин»   павильоны   мусульманский праздник   проект   видеолекторий   достижения   совещания   достопримечательности   акция   коллектив   обучение   школа   указ   мебель   Intelligent Community Awards   шоколад   ЖКХ   парковки   внеклассное чтение   почтовый ящик   рынок   профилактика   рукописи   Департамент ГОЧСиПБ   лекция   чтение   экология   машино-места   август   сайт   прогулка   реновация   развитие связи   услуги   моделирование    «Вместе с культурой»   спорт   краудсорсинг   Бизнес-уик-енд   веранды   ВДНХ   сервисы     храмы   сайт мэра Москвы   рисование   кукла   рецепт   раздел   гвардия   фотография   теплоснабжение   рейд   Крещение Руси   йога   ЗАГС   тренировка   инфраструктура   сезон   голосование   «Патриот.Спорт»   «МЭШ»   МИК   технологии   жители   гранты   Почта России   приложения   музей   флешмоб   профилактика терроризма   театральная акция   русская культура   погода   смартфон   кулинарный проект   дети   любви и верноести   наука   столица   Десеновское   акселератор   здоровое питание   МЧС   субсидии   квиз   расширение   подарки   маркировка товаров   вакансии   недвижимость   здравоохранение   мошенники   летнее чтение   учебный год   освой гаджет   «Включайся!»   Единая Россия    «Лужники»   стихотворение   питомцы   ЦСО "Троицкий"   карьера   тайм-менеджмент   мамам   поддержка   гроза   викторина   кулинария   курсы   съемки   тревожность   форум   помещения   франчайзи   призеры   пациенты   город   Мосгорнаследие   обновление   Техноград   программа   проекты   Город идей   разработки   мэр Москвы   челлендж   инвентаризация   недвиживость   благоустройство   ТиНАО   полезное   рисунки   экономия   карта Тройка   мороженое   спасение   шоу   история   Росреестр   подарок   техника   арт-воскресенье   посылка   центр социального обслуживания   городская среда   бизнес   онлайн викторина   социальные объекты   океан   клуб   Моя работа    «День без турникетов»   сопровождение   школа №1392   аренды   квесты   устройство   сценарное мастерство   итоги   изменения   стройка   отдых   уход   Италия    «Страна открытий»   помощь   студенты   кабинеты   электронная подпись   новости   производство   онлайн занятие   головоломки   оберег   проезд   классы   эмоциональный интеллект   День семьи   коллекция   пострадавший   конкурс   волонтеры   квалификация   Культурный центр «Ватутинки»   потребительский рынок   резюме   фонды   поездки   поликлиники   Культурный центр "Ватутинки"   онлайн гимнастика   школа 1392   выборы    рейтинг   курс   настольный теннис   встреча   НКО   синоптики   онлайн   патриотическое воспитание   Московское долголетие   квиз-игра   выставки   приют   самокаты   видео   Активный гражданин   фонтаны   Старт Хаб   поступление    «Моя Москва»   доход   лечение   футбол   Мой район   Экспо-2030   цифровизация   творчество   видеоролики