Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

ветер   марки   встреча с жителями   цветы   девушки   открытый урок   месячник   брак   МЦД   кино   психолог   день открытых дверей   парки   платежи   Бирюков   Молодежная палата   Москва   компании   конкурс   Засветись   безопасность   медицина   молодожены   видеолекции   встреча   кража   погода   проект   график работы   шахматы   Ватутинки   контроль   антибиотики   транспорт   МЭШ   Новая Москва   приют   здоровье   тюльпаны   недвижимость   серис   новости   Online-услуги   график приема   тоннель   электросети   Победа   бизнес   спасатели   находки   полиция   Пенсионный фонд   мультфильмы   библиомобиль   Пассия   фильм   пандус   дорожные знаки   ЖКХ   инфекционный центр   Широкая Масленица   счетчики   Мосру   техника   эко-проект   закрываются объекты питания   интернет   Школа №1392   трудовая книжка   сервис   товары   профилактика   Сергиевская   музей   кроссворд   Конституция   Парк Патриот   маршрут объезда   творческий вечер   помощь   строительство   ЗАГС   театра   конкурс чтецов   Василий Лановой   пал травы   Добрый автобус   диагноз   прослушивание   пожары   высадка   профилактика коронавируса   спорт   онлайн-трансляция   акция   школа 1392   образование   свадьба   снегопад   Танцы   Десеновское   травмы   мероприятие   нотариус   мастер-класс   доступная среда   УВД по ТиНАО   профилактические мероприятия   МЧС   голосование   творческая встреча   mos.ru   акция против наркотиков   Градостроительство   ветераны   концерт   8 марта   храм   закон   коронавирус   УВД   компьютеры   книги   животные   дороги   Россети   библиотеки   гололедица   соревнования   МОЭСК   страна   справка   поэтический вечер   юбилей   спасение   новость   анализы   Совет депутатов   компьютер   итоги февраля   Россия   общественные советники   график выплат   посылка дистанционно   дистанционное обучение   ремонт   гигиена   метро   поэзия   объекты образования   Завалинка   сольфеджио   статистика   праздники   смотр   показ   кинопоказ   Живая классика   игра   открытие   цифровизация   символика Победы   победители   дом   Покров   КЦ Ватутинки   футбол   Арктика-2020   профилактическое мероприятие   телескоп   ветеринария   водолазы   автодорога   ОСКАД   игры   Лица района   вылеты   мультфильм   возможности   космос   монастырь   глава   гражданская служба   Департамент ГОЧСиПБ   Совет ветеранов   услуги   брифинг   встреча со стилистом   пожарные   поддержка   защита клиентов   синоптики   жители   экскурсия   инфекция   МФЦ   карантин   Московское долголетие   мошенничество   весна   новости ремонт   самбо   поправки в Конституцию   город   ГИБДД   база ЦСКА   женщины   совы   Префектура   насосная станция   портал   дети   вещи   Масленица   праздник   деревья   День рождения   зрители   творчество   заседание   квиз   вакцинация   птицы   рекорд   благоустройство   безтурникетов   стикеры-улыбки   осмотр   75 лет   КЦ "Ватутинки"   счетчик   вирус   стройка   олимпиада   гражданская оборона   съедобный букет   ЦОДД   выставка   ДШИ им. Д. Б. Кабалевского   блины   музыка   библиотека   виртуальные открытки   Мосэнергосбыт   самоизоляция   каникулы   кошки   сайт   Наше дерево   ОК Ватутински   жилье   озеленение   семья   уведомления   ТиНАО   почта России   прогулка   реконструкция   закрытие   мероприятия   Дорога Памяти   рекомендация   школа   доставка
Актуальное pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы Родители