Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

Моя Москва   Сербанк онлайн   перекрытие   ЗОЖ   мультвечер   Знаки   украшения   библиотека №260   Телефон   Музеи   ротация   Пункты   Всероссийская база образовательного потенциала   РЖД   награждение   благотворительность   поселение   культура   акция   Мастерская Рождества   учебные модули   Фильмы   мероприятия онлайн   Гвардия   Новогодняя столица   Поиск   Кормушки   мультфильм   храм   Региональный этап   здоровье   Новая Москва клуб 28 петель дети Жизнь на ладошке акция новости ТиНАО Десёновское   Новости   Рождество   МЧС   коронавирус   итоги   Библиотеки   Дети   Россети   экологическая акция   Каток   День рождения   пиротехнические изделия   Письма   Экскурсия   День здоровья   лед   транспорт   Переработка   Консультация   Онлайн   Молодежная палата   Подарки   обучение   почта Деда Мороза   Портал   электроэнергия   пиротехника   Украшение   Мероприятия   мастер класс   Лыжня   глава   Олимпиада   конкурс   Уроки   пилотный проект   строительство   дети с заболеванием крови   Урок письма   автобусы   Библиотека   зима   Школа   Десеновское   Кино   Сервис   Викторина   Берегись поезда   Проверка   ЖКХ   Почта России   Мастер-классы   горки   Конноспортивная база   ПДД   Рубрика   поздравления ветеранов   Учителя   профилактика детского травматизма   праздники   Школа № 1392 имени Д.В. Рябинкина   Мос.ру   новые участники   пожары   Детская школа   мастрская Рождества   юбилей   Новый год   объекты торговли   кукольные открытки   онлайн мастер-класс   День реставрации   новости МФЦ график работы праздники Новый год ТиНАО Новая Москва Десеновское   семинары   Приложение   дежурство   Водоем   этномузыка   Волонтерство   Видео   Праздник   ВДНХ   Лазертаг   вакцинация   СМИ   обход жителей   поздравления   пожар   мастер-класс   катки   Книги   Истра   елки   видеоткрытка   ГИБДД   Показ   Раттрак   Работы   Лыжня России 2020   Новая Москва   Посвящение   проверки магазинов   Марафон   администрация   Новая Москва ТиНАО Десеновское   спорт   метро   билеты   Школа 1392   Мемуары   Поздравление   Животные   Писатели   Программа   КЦ Ватутинки   КЦ «Ватутинки»   Лекция   транспортные карты   Фильм   Правительство   Наука   видеолекторий   подарки детям   Служба   Архитектура   герой   проверки магазинов коронавирус новости Новая Москва ТиНАО Десеновское   Covid-19   Перемены   ярмарка   ЦСКА   Президент   Помощь   ТиНАО   Расписание   чем заняться   благоустройство   Пропажа   Занятия   Мобильное приложение   Департамент ГОЧСиПБ   ТиНАО Новая Москва БРТС безопасность новости Десеновское   Ты в Москве   Школа №1392   открытки   добрые дела   социальная реклама   мультутро   медицина   система 112   Педагоги   Выпуски   огнеборцы   график работы   безопасность   туристический маршрут   школа интернат   Топиарии   Установка   Градостроительство   Приют «Покров»