Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

ЦТПО МАДИ   встреча парламентариев   портал потребителя   тематическая программа   электровелосипеды   предприниматели   конкурс   МЭИ   Ленинград   ДДУ   Безопасная столица   уровень опасности   интерактив   здравоохранение   бизнес-кейсы   праздничный концерт   КЦ Ватутинки   благотворительность   аудиогид   рейд   погода   праздничные дни   экскурсия   КДН   бал   образовательные учреждения   ветераны-блокадники   утилизация елей   детский сад   УВД по ТиНАО   библиотека   дети   активный образ жизни   детские сады   23 февраля   турнир   метро   лидер   спорт   Мой двор   Сергей Собянин   художники   социальная сфера   строительство   металл   ДШИ   безопасность на воде   лидеры   урок мужества   волонтеры   гололед   Выборы-2024   станции скорой помощи   Московский транспорт   ГОЧСиПБ   ЖКХ   программа   электронный дом   добровольцы   синоптики   соревнования   Кубок Троицка   год семьи   библиотечная система   театр   кадеты   городская служба   валентинки   футбол   школьники   переработка   игра   профилактика   Общероссийская акция   Десеновсое   столица   фильм   соревнование   команда   экспозиции   недвижимость   замена   парковка   блокада Ленинграда   префектура   #НоваяМосква #сервис #Вывозвещей #ТиНАО #новости #Десеновское   ЦМД   лыжня   вуз   целевая программа   дискотека   благоустройство   смарт-технологии   Театр танца «Гармония»   мероприятие   газовое оборудование   Кубок поселения   творчество   игровая программа   Новая Москва   хоккей   спортивный парк   малое и среднее предпринимательство   кубок   РУДН   услуга   настольные игры   гонка   отчетное собрание   выставка   библиотека 260   самбо   товары   Наследие моего района   акция   общественный транспорт   ФК Юниор   экзамены   лыжи   ЕГЭ   КЦ «Ватутинки»   выставки   ЖФК Десеновское   техобслуживание   ремонт   топ   бренды   заявки   Московское долголетие   новый стиль   инновации   проектная деятельность   Департамент ГОЧСиПБ   кружки   предупреждение   кабель   досуг   здоровье   школа здоровья   торжественный митинг   серебро   транспорт   пожарное депо   паспорта   активисты   договора   женский футбол   наука   система 112   профессия   троицкая ветка   литература   комфортная среды   символ года   день открытых дверей   школа 1392   «Юниор»   «Моя карьера»   Лыжня России   фотографии   математика   инженерный класс   прием граждан   трасса   новости   бронзовые призеры   курсы   поликлиники   участковые полиции   день стоматолога   маршруты   промышленность   проект   асфальтовое покрытие   Десеновское   мини-футбол   форумы   клумбы   Дарите книги с любовью   встреча   удобный город   Елочный круговорот   культура   питание   школа №1392   квиз-игра   вечеринка   музей   продукция   каникулы   продление   Школа№1392   кинопоказ   пожарная безопасность   финал   юнармейцы   ветераны   парки в деталях   кабельные линии   инфраструктура   вывоз   флешмоб   танцы   Москва   портал мос.ру   вручение   стихи Пушкина   просмотр картины   строительсто   поддержка бизнеса   обучение   математический праздник   красота   развитие   интерактивная программа   сервис   образование   музеи   петух   Виталий Бианки   безопасность   поздравление   школы   городское хозяйство   праздник   всей семьей   басни   поиск утечек   сделки   Ватутинки   Сталинград   лауреаты   выставка техники   мемориально-патронатная акция   тхэквондо   несовершеннолетние   молодежь   копилка   ОКЦ Новой Москвы   творчество Крылова   дворы   КЦ   Актиивный гражданин   бизнес   больницы   уборка   олимпиада   «Ребята с нашего двора»   электроэнергия   концерт   предпринимательство   договоры   усиленный режим   приложение   старшеклассники   поделки   награждение   киноклуб Синема   памятники   выпускники   гололедица   результаты   электробусы   наставники   магазины   ЦМД Десеновское   конкурс чтецов   служба 112   сезон соревнований   школа   Москва читающая   врач-терапевт   умный город   игры   подготовка   обращение   совет ветеранов   русский язык   рассказы о любви   фонари   закладка камня   проекты   отчетное занятие   обслуживание   Ватутинская лыжня   прокат   всей семьей 77   детские рисунки   защита прав потребителей   круглосуточное дежурство   парк Победы   тепловые пункты   ТиНАО   мастер-класс   зарядка   ФК «Юниор»   вебинары   «Озорной пятачок»   КВН   наземные пересадки   СК   просмотр фильма   ЖФК   студенты   послание потомкам   экология   смотр строя и песни   Московский фестиваль   гимнастика   познавательная программа   акварель   интернет зависимость   здравоохрание   Мосгаз   Первентсво ТиНАО 2024   ЦМД «Десеновское»   память   военно-спортивный слет   январь   кино   квест   Молодежная палата   энергоснабжение   городские службы   праздничная программа   приют «Покров»   нетворкинг   Активный гражданин   КЦ Ватутнки   лекция   инвестиции