Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

ОГЭ   фотографии   дети   строителььство   ЦСО   день смеха   УВД   голосованеи   Пасха   каникулы   педагог   тотальный диктант   проверка   ЕГЭ   новсости   специалисты   Активный гражданин   набор   голосование   призыв   кино   янасубботник   ГИБДД   работа   беспилотники   кадеты   экзамен   библиотека   Жар-птица   концерт   спорт   МЧС   поликлиника   конкурс   вакцинация   новости   лед   встреча   пожарные   уборка   спасение   подъезд   школа   сервис   Москва   лекция   мэр   День призывника   безопасность   шахматы   школа 1392   страхование   профилактика   Десеновское   театр   Совет ветеранов   ДШИ   Библионочь   Молодежный парламент   дорога   конференция   жители   ремесло   администрация   озеленение   автобус   памятник   мастер-класс   трансформатор   соревнования   книги   спорт. футбол   олимпиада   полис   ЦКиС   юнармия   месячник   футбол   электричество   строительство   метро   ЦКиС Ватутинки   эвакуация   акция   детский сад   День аиста   комиссариат   праздник   субботник   события поселения   собрание   читательский билет   статистика   выставка   слет   фестиваль   Московское долголетие   пешеход   ЦБС   мпо гвардия   весна   парки   дороги   пенсионеры   зоны отдыха   образование   ппрефектура   культура   брейн-ринг   Князев   недвижимость   день открытых дверей   профессии   газон   лекции   директор   телеканал   досуг   Новая Москва   здоровье   Здоровая столица   НКО   половодье   форум   военкомат   проект   ориентирование   дети-сироты   Чемпионат мира   МОЭСК   погода   мультфильм   гранты   пожар   анимация   транспорт   математика   ТиНАО   молодые парламентарии   ремонт
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta