Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

заседаниеСоветадепутатов   конкурс   школа №1392   обучение   музей   спорт   подъезд   семья   реконструкция   события и новости   события   Комитет ветеринарии   уборка   семинар   капсула времени   ЦСО   рукоделие   животные   православие   школа1392   дороги   зима   плавание   префект   подъездов   День учителя   Родительскийпатруль   деревья   мероприятия   новости   гаджеты   население   служба   ветераны   школа   ТиНАО   жилье   транспорт   концерт   рекадесна   готовктрудуиобороне   Десеновское НоваяМосква   катки   субсидии   совещание   осень   фестиваль   Тройка   форум   культура   техника   турнир   работы   юбилей   уроки   посадка   КЦ Ватутинки   яблоневыйсад   портал   Ватутинки   Десеновское   спортивные площадки   УФНС   проект   опрос   Золотая Осень   безопасность   шахматный клуб   собрание   освещение   вакцинация   Молодежная палата   ЦСКА   чистыеберега   благоустройство   переход   пешеходные переходы   храм   профилактика   90-летие   яблони   акцияводароссии   школы   здоровье   учения   экология   развитие   ЦКиС   деньучителя   библиотека   подготовка   реновация   мастер-класс   встречасжителями   центр   Мосводосток   отопление   ДеньСтаршегоПоколения   Женский клуб   встречаснаселением   пейнтбол   секции   КИБО   голосование   соревнования   Роговское   игра   волонтер   Новая Москва   фермеры   пандусы   книги   ветеринария   спортивноемероприятие   рейтинг   ремонт   каникулы   МОЭСК   карта   медицина   лекция   марафон   День старшего поколения   Культурный центр   проекты   старшеепоколение   строительство   барс   ВС   детские сады   река   экскурсия   юбиляр   чемпионат   МЧС   высадка   госуслуги   встреча   занятия   праздник   ДмитрийНабокин   тренировка   волейбол   Московское долголетие   событияиновости   МосгорБТИ   поликлиника   баскетбол   ОСКАД   изменения   технопарки   недвижимость   маршрут   Москва   футбол   площадки   результаты   чистыеберегаДесна   мероприятие   Активный гражданин   НоваяМосква   урны   выставка   Покров   дети   Десеновско   Мои документы   презентация   православная школа   Московскоедолголетие   ГТО   тепло   трамваи   здравоохранение   школа 1392   вертолеты   автобус   скандинавскаяходьба   налоги   службы   день открытых дверей   торговля   заседание Совета депутатов   акция   фонари   кружок   сайт   ДШИ   дом на Брестской   кинопоказ
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы