Стандартный Контрастный

Анастасия Ракова: средний срок ожидания в МФЦ шесть минут

12.12.2014

О развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах мэру Москвы Сергею Собянину доложила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. Разговор состоялся во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме.

По словам Анастасии Владимировны, ранее в Москве было больше одной тысячи структур, в которые обращались граждане за государственными услугами. Все они располагались в разных местах и работали каждая по своему режиму. «Конечно, это было неудобно гражданам, плюс это было всё непрозрачно. Мы для себя концепцию разработали по Вашему поручению развивать единое присутственное место, поэтому называем его центром предоставления госуслуг», - отметила заммэра.

Анастасия Ракова также напомнила, что многофункциональные центры предоставления госуслуг работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приёма, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан, распечатать документ), а также игровая комната для детей.

Кроме того, в МФЦ введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку. «Более того, те, кто хочет точно знать, что у них всё будет хорошо и они попадут без очереди, они выходят в интернет — каждый МФЦ подключен к интернету и можно на камере посмотреть, сколько людей стоит к тому или иному специалисту, и выбрать для себя оптимальное время. Если хочешь получить услугу минуту в минуту, пожалуйста: у нас есть предварительная запись», — отметила Анастасия Ракова.

 

Тэги:

Все новости

Облако тегов

Супер-бабушка   каникулы   ветеринария   концерт   площадка   пост   молодежь   Активный гражданин   лагерь   саммит   Россия   программа   музей Шереметьева   праздник   библиотека №260   лесопарковые зоны   ОГЭ   администрация   лекции   дом   вакцинация   лекция   фестиваль   встреча с жителями   библиотека. акция   День защиты детей   ремонт   население   биология   Святая Троица   деревья   патриотическая игра   санитарная авиация   спаси жизнь   экология   совет ветеранов   приют   таблички   гражданская оборона   библиотека   экскурсия   выступление   Остафьево   водные спасатели   рабочие места   конкурс   здоровье   тактическое занятие   богослужение   цветы   мастер-класс   ОК Ватутинки   викторина   выпускной   газопровод   вода   книги   Мой Район   встреча   ТиНАО   занятия   акция   посадки   День России   парк   международный салон   соцзащита   электросети   юнармия   торжественное мероприятие   ГОиЧС   Десеновкое   профилактика   МОЭСК   ВДНХ   информация   Дом на Брестской   мероприятия   конференция   безопасность   автобусы   Московская смена   церковь   освещение храма   семинар   патриотизм   трудоустройство   Литургия   День памяти и скорби   Десна   КИБО   дороги   МФЦ   безопасность на воде   школа   тропа боевого братства   лазер   библиомобиль   досуг   МАЦ   Я Россия   творчество   транспорт   Росреестр   детский сад   Москва   Домом на Брестской   парковка   движение   музей кукол   Мосгортранс   соревнования   строительство   день медицинского работника   кадастровая палата   дети   социальные объекты   культура   теплоход   медицина   экзамены   Горсть памяти   литература   Московское долголетие   полиция   электресети   ЦСО   день донора   занятие   питание   мероприятие   заседание   камеры   пушкинский день   школа №1392   памятные места   школа 1392   Черемин   видеонаблюдение   музыка   лето   День памяти   электронные услуги   Совет Депутатов   клубника   пианино   Новая Мосева   МЧС   благоустройство   зима   танцы   библиотека №263   поликлиники   встреча мам   музей   фотовыставку   Россети   сборы   электричество   футбол   Красная площадь   новости   Десеновское   отключение   юбилей   православная школа   собрание   бронепробег   паспорт   водопровод   служба   форма   Тройка   Свеча памяти   Культурный центр   жители   День молодежи   профессии   спорт   международная безопасность   юнармейцы   поликлиника   Новая Москва   храм   прогулки
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы