Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям
01.12.2015Многофункциональные центры государственных услуг «Мои документы» в Москве будут предлагать посетителям, прождавшим в очереди МФЦ более пятнадцати минут, бесплатный кофе и чай. Новая услуга в центрах «Мои документы» будет введена с 7 декабря 2015 года. Об этом рассказали в комитете государственных услуг.
Так, получить чай, кофе или какао можно бесплатно в качестве приятного извинения за то, что люди стоят длительное время в очереди.
После того как время ожидания в очереди превысит 15 минут, то посетителя центра государственных услуг будут угощать чашкой горячего кофе, чая или какао. Напиток, который принесут посетителю, зависит от личных предпочтений посетителя центра государственных услуг.
Введение новой услуги – стало еще одним дополнением к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов государственных услуг. В сервисных центрах работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема граждан – инвалидов, детские уголки, комнаты для матери и ребенка, беспроводная сеть Wi-Fi, а рядом с выходами оборудованы велосипедными парковками. В центрах государственных услуг появились брошюры для того, чтобы повысить финансовую грамотность, а также видеоконсультанты.
Только в Москве многофункциональные центры государственных слуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00. МФЦ «Мои документы» работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97 процентов государственных услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В Троицком и Новомосковском административных округах работают мобильные офисы, которые с сентября 2015 года продлили время работы на час.
С сентября 2015 годв в центрах госуслуг «Арбат» и «Хамовники» стали доступны правовые консультации. Всем москвичам они будут предоставляться бесплатно.
Также в центрах госуслуг, расположенных в районах Хамовники и Арбат, граждане, имеющие право на льготы, смогут безвозмездно проконсультироваться с адвокатами центров. Для того, чтобы получить консультации, горожане должны будут взять с собой документ, который подтвердит право льготы.
Напомним, что услуги по консультированию граждан в центрах государственных услуг «Мои документы» появились как пилотный проект в прошлом году, 2014 году. Такой проект оказались популярен среди москвичей, поэтому было принято решение об увеличении числа центров, которые предоставляют профессиональные консультации.
Все новости