Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

новости   секции   сайт   Кадастровая палата   благоустройство   библиомобиль   дом на Брестской   программа   мероприятие   врач   консультации   игра   флорбол   снегопад   запись   библиотека   Росреестр   реновация   концерт   зрение   строительство   дорога   дороги   храм   волейбол   конкурс   спорт   образование   постеры   приборы учета   музыка   проект   акция   беседа   админитсрация   приют   фестиваль   поликлиника   блины   Совет ветеранов   энергетика   торжественное мероприятие   встреча   опрос   доноры   снеговик   Десеновское   префект   ученики   тхэквондо   помощь   8 марта   кружки   стоянка   подтопления   праздник   экскурсия   подвал   форум   студенты   Молодежная палата   медицина   здоровья   шахматы   выставка   офисы   прокуратура   мои документы   парковки   школа   лекция   кружок   здоровье   Масленица   ветераны   Десеновкое   викторина   ремонт   модернизация   гулянья   госуслуги   реки   подъезды   деревья   заседание   гитарист   турнир   депутаты   урок   лекции   ТиНАО   ТиНАО новости Кадастровая палата   стритбол   Новая Москва   лыжня   глава   танцы   Бирюков   график   Роспотребнадзор   жители   уборка   парк   соревнования   литература   трубы   трасса   МОЭСК   МЧС   профилактика   голосование   жилье   метро   озеленение   упаковка   игры Масленица   самбо   буккросинг   безопасность   собаки   книги   экзамены   продажа   памятник   услуга   ЕГРН   освещение   лед   чердак   танец   ЕГЭ   дети   чтение   администрация   дворы   футбол
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы