Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

станции   страна возможностей   лекторий   питание   интернет   библиотеки   ягоды   конкурс   соревнования   дворы   Домом на Брестской   Сосенское   мастер-класс   Роспотребнадзор   доступная среда   семьи   годовщина   Мосэнергосбыт   День города   фото   рейд   Свеча памяти   концерт   7 лет ТиНАО   эстакада   Геленджик   проект   собрание   Новая Москва   футбол в каждый двор   капитальный ремонт   Молодежная палата   метро   подписная кампания   выпускной   поликлиника   клуб Читалкин   акция   слет православной молодежи   врач   футбол   праздник   церковь   сборы   книги   вакансии   День шахмат   литургия   стройка   лекции   посадки   День молодежи   выставка   Покров   Почта России   Супер-бабушка   проект Московское долголетие   сезон   детский сад   отдых   школа №1392   прием   лучший пожарный   мотобезопасность   маршруты   здоровье   Совет депутатов   лес   ветер   школа   Красная книга   погода   публичные слушания   дерево   Московский урбанистический форум   Россети   храм   фестиваль   торговый сбор   строительство   авиационный центр   жилье   досуг   Русское поле   видеонаблюдение   маршрут   видео   спорт   мероприятия   инфраструктура   комплекс   деревья   услуги   форум   культура   фестиваль народов России   дождь   спортивный парк   турнир по рыбной ловле   рождаемость   Вахта памяти   встреча   лето   лагерь   Департамент градостроительной политики   интенсив   космос   благоустройство   пляжный футбол   Департамент ГОЧСиПБ   свет   форум Мой район   экскурсия   площадка   поздравления   семинар   День семьи любви и верности   летние лагеря   лето в новом формате   пленэр   общество   МЧС   воспитанники   Совет ветеранов   пост   лесопарковые зоны   парковка   Мой район   рисунки   библиотека   клещи   ремонт   монтаж   Музей космонавтики   санитарная авиация   юбилей   музей   ВУС   занятие   спортивное мероприятие   психолог   сладости   дети   вручение дипломов   ремонт подъездов   Яковлево   Добрые соседи   ЦСО   безопасность в лесопарках   администрация   Ватутинки   дорога   ЖКХ   система-112   экскурсии   ромашки   служба   бордюр   приют   помощники спасателей   городки   занятия   тройка   новости   безопасность   КИБО   книиги   МОЭСК   транспорт   библиомобиль   патриотизм   Десеновское   освещение храма   работа   дороги   ТиНАО   животные   недвижимость   Точка старта   проездной   Добрые крышечки
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы