Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

оповещение   танцевальный марафон   заболевание   советы   потребительский рынок   Кадастровая палата   набор   МЭЦ   данные   сбор   вириальный ассистент   программа   контракты   переговоры   спектакли   остеопороз   права   сервисы   трансляция   «Моя Москва»   рейд   физическая культура   госуслуги   мастер-классы   выручка   Совет ветеранов   ЗОЖ   конкуренция   итоги   субсидирование   подписка   безопасность   памятка   старт   кредит   танцы   строительство   площадка   важно   школа   День старшего поколения   Красный Октябрь   полуфинал   память   молодежь   Проектируем район   Молодежная палата   городская среда   собственник   Московское долголетие   учет   квалификация   школа им. Дмитрия Рябинкина   видеоматериал   кукольные спектакли   учения   концерт   информационные технологии   фотография   мульфильм   День открытых дверей   активисты   акция   профилактика пожаров   электронная карта   показ   резерв   товары   мульткомната   суставная гимнастика   предупреждение   сведения   творчество   предприятия   MIPCOM   языки   налоговые уведомления   Техноград   урок   КВН   поддержка   сказки   собрание   дача   книги   вакансия   детская площадка   консультации   погода   сцена   опасность   лего   World Travel Awards   аттестация   спектакль   музей   квест   преподаватели   тренинг   перепись населения   COVID-19   доставка   ОСКАД №2   ГИА   благотворительность   онлайн встреча   НКО   учения на воде   лекция   бильярд   мобильное приложение   выплаты   школьники   дошкольное образование   инновационные разработки   Отопление   баллы   ОСКАД 2   прогулка   помощник   кружок   пожар   волонтеры   культура   умный дом   гражданская оборона   храм   ТиНАО   день самоуправления   благоустройство   дети   УВД ТиНАО   предпринимателям   конференция   День учителя   Доброволец Москвы   МСП   фотоотчет   управляющий совет   показатели   занятие   подарок   здравоохранение   благодарность   турнир   москвичам   экскурсия   новости транспорт По пути сервис ТиНАО Новая Москва Десеновское   пожары   отзывы   спорт   проекты   конкурс эссе   соревнования   фотоконкурс   вакцинация   ЖКХ   тхэквондо   парк   праздник   работа   урок письма   интенсивы   дождь   мероприятие   викторина   европейский этап   экскурсии   Мосгортранс   жилье   Почта России   фортепиано   фуд-рынок   По пути   игра   секция   льготная подписка   проект   клуб Схватка   декларация   осень   арт-проект   Активный гражданин   медицина   медкарта   инновации   смартфон   психология   рисунки   Старт Хаб   футбол   чистка   популярность   свое мнение   ветер   коронавирус   Сергей Собянин   пункт   медики   голосовой помощник   открытие   ИФНС 51   открытые уроки   жители   предприниматели   премия   проверка   маркетплейсы   онлайн-запись   краеведение   портал   чемпионат   Новая Москва   конкурс рисунков   форум   дороги   ЦСО Троицкий   УФНС России   служба   телеграм-бот   тушение пожаров   пьеса   открытый урок   ансамбль Александрова   пандемия   предупрежденгие   поэзия   видеоролик   рынок   узел. согласование   семинар   технологии   анонс   состав   экология   скандинавская ходьба   Десоновское   столица   литература   кубок   кинорынок   занятия   Департамент ГОЧСиПБ   публикация   волейбол   поздравление   пианино   мэр   выставка   КЦ Ватутинки   батик   ЕГРН   приют Покров   бизнес   профилактика наркомании   информация   льготы   обновление   выходные   больничный лист   йога   совет   библиотека 263   электроэнергия   поверка   гаджеты   МИК   музыка   картины   ИИ   мама   конкурс   школа 1392   Пешеход   квиз   город   эксплуатация печей   водосчетчики   гранты   добрый город   карьера   тестирование   здоровье   нотариус   Duty Free   освещение   победа   компании   эксперты   mos.ru   ГОЧСиПБ   профилактика   постановка   школа №1392   Осенний марафон   пользователи   самострой   вебинары   профилактиа   администрация   интерактивная выставка   НоваяМосква   портал поставщиков   зимовка   недвижимость    Digital&SMM   рассказ   перепись   автопарк   решения   библиотека 260   Технолидеры Москвы   видео   новости   ноябрьские праздники   травля   онлайн   Сбер   единоборства   служба 112   МЭШ   кадеты   ЧС   торговля   дворы   система   транспорт   буллинг   свечи   МЧС   премия Чуковского   беседа   стартапы   официально   онлайн-продажи   локдаун   виртуальная экскурсия   логопедия   FoodTech   сервис   субсидии   услуги   дорога   искусство   самбо   поставщики   мастер-класс   фото   Десеновское   защита   Москва   кино   кружки   заморозки   детский сад   мастер класс