Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

единоборства   Путешествие в Рождество   погода   открытки   афиша   Департамент ГОЧСиПБ   волейбол   спектакль   горячая линия   новости   приложение   встреча с жителями   день Донора   купания   туристы   купель   ЕГЭ   прием елей   конкурс   масленица   инвалиды   Ватутинки   знатоки   Здоровая Москва   Покров   МФЦ   Ассамблея   ОСКАД 2   ОСКАД   свадьба   зима   капремонт   оранжерея   столица   мастер-класс   Мэр   День рождения   учителя   храм   Наследие моего района   Окружные соревнования   ЗАГС   долголетие   выставка   ветер   круглый стол   колядки   праздники   оцифровка дел   Учебный центр   беседы   школа   перенос   День снятия блокады Ленинграда   пожарная безопасность   общественные советники   Зимние забавы   библиомобиль   эвакуация   студенты   молодежь   МОЭК   КЦ "Ватутинки"   метро   МЦД-2   выплаты жителям   достопримечательности   спасатели   память   МЧС   акция   в память о блокаде   поликлиника   День Спасибо   книги   Крещение   спорт   показ   голосование   мини-футбол   госуслуги   библиотека   пилоты   праздник   ученики   транспорт   Комиссия   чтение   ель   жители   насекомые   снегопад   Ватутинская поликлиника   Собянин   ТиНАО   литература   благоустройство   Десеновское   заседание   Чехов   уборка   День объятий   школьники   рейды   родник   ЖКХ   конкурс социальной рекламы   даты   авиация   грипп   снимки   правила дорожного движения   музыка   ФСС   галерея цветов   программа   экскурсия   глава   ОРВИ   тестирование   справка   монастырь   ежи   Новая Москва   Совет ветеранов   команды   встреча   подведение итогов   Роспотребнадзор   дети   ярмарка   письма   Елочный круговорот   профилактика   имена   челлендж   МГУ   Троицкая больница   уроки   кинопоказ   библиотека Десеновское   архивы   письмо   турнир   безопасность   Юбилей   библиотеки   Мои документы   Культурный центр Десеновское   итоги 2019   итоги   игра   парковки   уведомления   Дед Мороз   сдать кровь   влюбленные   самбо   флэшмоб   подъезд   Кадастровая палата   Мосфильм   встреча главы   УСЗН   гололед   фестиваль   рождество   поздравления   соревнования   Новый год   Татьянин день   школа 1392   КЦ Ватутинки   услуги   Россети   платформа   животные   фильм   музыкальный час   электроснабжение   Остафьево   почта России
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы Родители