Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

поле   виртуальный тур   отопление   турнир   стритбол   Молодежная палата   ТиНАО   активности   животные   чай   онлайн лекция   уборка территории   портал потребителей   церемония   информация   онлайн-занятия   рейд   защита   рассказ   подарок   подарки   пожарная безопасность   встреча клуба   танцевальные перемены   Гвардия   ОАТИ   лаборотория   тренировка   Разговоры о важном   музыка   термины   детский сад   оформление   автодорога   занятия   вакцинация   украшение   реконструкция   школа 1392   День сердца   электроэнергия   выставка   первокласники   библиотека №263   осень   график   поздравления   городские соревнования   книжные новинки   театральный фестиваль   дождь   объект   строительство   космос   школа №1392   дети   творчество   заметка   тренировки   библиотека   соревнование   Диктант победы   Петанк   лес   День чистоты   марштур долголетия   акция   Сергей Собянин   разитие   туризм   кухня   здоровье   благоустройство   рисунки на стенах   занятие   участие   фестиваль   опашка   выплаты   ЦПВ   спортивный парк   беседы   онлайн   игра   за рулем   танцы   окружающая среда   знакомство   День города   правильная осанка   футбол   богослужение   новости   манифест   Московские мастера   флешмобе   досуг   мастер-класс   поднятие флага   нормативы   итоги августа   подвеска   парк Природный   медицина   Новая Москва   юбилей   кино   социальная среда   кулинария   природа   Университетские субботы школьника   клуб Завалинка   правила безопасности   сказки   специальная марка   беседа   метро   10 лет   мнение народа   ОЭК   Боевое Братство   Увд по ТиНАО   Безопасная столица   ГОЧСиПБ   кружок   портреты Петра   реновация   система 112   плановые учения   благотворительность   ЦМД   горячая линия   ЭКГ   праздник   транспорт   правила поведения   комплекс очистки   осень. ТиНАО   НоваяМосква   технологии   проект   грипп   школа   сотрудничество   представители старшего возраста   гости   ветераны   экскурсия   вебинары   Активный гражданин   педагоги   библиотека 260   победа   фотографии   Бумага добра   онлайн выставка   Маршрут к долголетию   уборка   Департамент ГОЧСиПБ   концерт   служба 112   медицинский класс   экология   День знаний   самбо   ГБУ Мосстройинформ   конкурс   университет   культура   Почта России   проездной билет   блог-тур   предупреждение   психология   голосование   бисероплетение   УВД ТиНАО   партнеры   интерактивы   погода   объединение библиотек Новой Москвы   ГТО   сдача   открытие   храм   гроза   блюда   ЦСО   модные коллекции   Щит Федерации   социальная сфера   Культурный центр   бешенство   квиз-игра   расписание   газета   мероприятие   Соберем ребенка в школу   читатели   картины   торги   спорт   получатели социальных услуг   ЖКХ   олимпиада   приют Покров   социальные сети   новость   родители   магазин   книга   встреча   добровольцы   итоги   профессия ювелир   ЗОЖ   киберспорт   краеведческий интенсив   вакциная   экопарк Природный   выездное мероприятие   поездка   столица   Музыка в метро   математика   ученики   декрет   рисунки   ВДНХ   старшеклассники   арт-встреча   вечер   пресс-служба   школьники   День солидарности   образование   мемориально-патронатная акция   ветер   забег   ЦМД Борисовские пруды   клуб   инфраструктура   обучение   литература   УСЗН   рисование   лайфхаки   показ   профилактическая акция   мастер класс   флешмоб   КЦ Ватутинки   Десеновское   ЦФКиС ТиНАО   рецепты   инвесторы   официально   МЧС   розыгрыш   литургия   педагог   кадеты   фотография   урок   покупатели   Московское долголетие   безопасность   дошкольники   соревнования   погодная опасность   дороги   ЦМД Десеновский