Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

дети   социальные учреждения   отдых   февраль 2023   участок земли   Мосгортранс   храмы   образование   опрос   трасса   интерактив   парки   Десеновское   почта   законодательство   По пути   новогоднее оформление   беседа   КЧС   каток   символ года   Минобороны   гимнастика   Новая Москва   недвижимость   ветролетная площадка   благоустройство   строительство   Мой спортивный район   электричество   Молодежная палата   Покров   колядки   урок   Росреестр   рисование   Цивилизация юных   световые исталяции   новости   поогода   интенсивы   питание   дисциплины   шоссе   клуб старшеклассников   Гидрометцентр   инструкция   деревня Десна   безопасность   УВД по ТиНАО   клуб   реновация   рождественские гадания   информация   эксплуатация   заседание   купание   уроки   водные объекты   экспозиция   изменения   клубы   игры   транспорт   ЖКХ   Гвардия   Служба 112   мастер-класс   новогодний конкурс   выезд   открытие   выставка   развлечение   Елочный круговорот   приют Покров   УВД ТиНАО   УСЗН ТиНАО   порывы ветра   сервис   Движение первых   переезд   встреча   служба   Музей Победы   выплаты   столица   музей   РВИО   ГТО   лекция   мероприятия   новогодние праздники   эвакуация   Мосгаз   набор в команду   специалисты   демонтаж   настольные игры   программа   кубок поселения   новогодние ели   новый адрес   лыжи   город   пожарное законодательство   День российского студенчества   футбол   экскурсии   спорт   Московское долголетие   рисунки   Рождество   горячая линия   ГОЧСиПБ   мини-футбол   Роскадастр   прогноз   Коробка храбрости   ОФК   учеба   туризм   Кадастровая палата   соцобъект   меропритие   математика   приют   инфраструктура   новогодние деревья   детский сад   опиловка   встречи   Почта России   депутаты   медпомощь   акция   Старый Новый год   творчество   Департамент ГОЧСиПБ   школа 1392   гололед   познавательный час   электронная подпись   скворечники   разговоры о важном   образовательный комплекс   викторина   фотовыставка   диспансеризация   ГИБДД УВД по ТиНАО   электробусы   администрация   досуг   рацион питания   награждение   КЦ Ватутинки   договора   мероприятие   итоги   конструкции   ученики   учителя   гололедица   развлечения   итоги года   игра   встреча клуба   театральная постановка   флэшмоб   соревнование   собрание   история   цветы   команда   хоккей   Ватутинки-парк   сдача нормативов   птицы   аренда   торги   профилактиа   волонтеры   сильный ветер   жалобы   соревнования   фестиваль   библиотека 260   Крещение   голосование   катки   транспортный объект   здоровье   благотворительность   баскетбол   представление   ученическое самоуправление   Безопасный переход   иНАО   холода   метро   мультфильм   Мосгостройнадзор   Елочный крутоговорот   дорога   выступление   онлайн   график проверки   Дед мороз приходит в дом   Комиссия   Первенство ТиНАО   занятие   ОС   автобус   воскресная школа   мошеники   литература   расписание   места для купания   квиз   волонтерство   библиотека   кормушка   экскурсия   предупреждение   медицина   учебный центр   ПДД   приложение по безопасности   Морской бой   церемония   активисты   МП   работы   инициативная группа   Активный гражданин   афиша   ДПС   команды   культура   песни   эфир   каникулы   игровая программа   деревья   центр   ТиНАО   ЦМД Десеновский   премьера   Ленинград   храм   народный парк   изобразительное искусство   ледовые площадки   МЧС   объединение   здание   дошкольное отделение   секция   перепланировка   хобби   военные коммунальщики   Гидометцентр   занятия   деловая игра   парк Андерсен   технологии   блокада   погода   православие   покрытие   экология   подключение   ГИБДД   Московский   Юниор   школа   турнир   новые виды   мульфильм   регистрация права   переработка   традиции   полицейский дед Мороз   новогодние каникулы   жителям