Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

благотворительная акция   спасатели   Пенсионный фонд   транспорт   выставка РусАртСтиль   Совет ветеранов   строительство   форум   турнир   бракосочетание   Москва   заседание   экскурсия   отношения   Добрые соседи   спортивный парк   День Российского флага   прививки   дорога   паспорт   юбилей   профессия   библиотека   музыка   молодежь   Австрийский музей   домашние животные   дк   посылки   встреча   день открытых дверей   Завтрак с наставником   здравоохранениестроительство   Цветочный джем   школа   библиомобиль   провода   памятные знаки   концерт   свадьба   лекции   храм   воркаут   машины   жилье   Кадастровая палата   больница   фильм   работа   погода   соревнования   флаг   богослужение   ОЛРР   Департамент ГОЧСиПБ   пары   образование   радуга добра   святыни   церковь   экология   Лужники   вакцинация   асфальт   фестиваль Новая Москва   клуб Полет   разметка   плановое учение   Юнармия   госуслуги   безопасность   Десеновское   Моя работа   почта России   Новые Ватутинки   акция   ремонт   экзамен   день города   лето   консультация   служба 112   Спартакиада   приют   кино   Десеновкое   доставка   музей   недвижимость   День знаний   раздельный мусор   родители   Генеральная прокуратура   праздник   книги   Координационный совет   дети   ветераны   Вместе против коррупции   фестиваль PRO Лето   мотогруппы   Новая Москва   мэр   День рождения Москвы   расписание   кружки   фестиваль   герб   Московское долголетие   вакцинация против гриппа   арбуз   МЧС   акция Свеча памяти   лекторий   предупреждение   грипп   благоустройство   безопасность на воде   Покров   автобус   опиловка   марка   Дом культуры   кадеты   Сотка   ПоюМоюМоскву   мои документы   открытый кубок ТиНАО   армия   парк   всенародная акция   игрушки   Благодарственное письмо Мэра   православная школа   фотографии   фотовыставка   пожар   противоклещевая обработка   консультации   Молодежная палата   ТиНАО   автомобиль   электроэнергия   собрание   площадки   проект   Ватутинки   новости   спорт   метро   документы   авотбус   Звезда Юнармии   Россети   Мой район   выставка   Активный гражданин   игра   ЖКХ   здоровье   отопление   лекция   безопасность детей   заморозки   дождь   сезон   фестиваль техники   стоматология   открытие спортивного парка   Литургия
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы