Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

первомай   архив   каникулы   недвижимость   диспансеризация   жилье   деловые объекты   события поселения   шествие   мониторинг   соловьи   День Победы 9 мая события ТиНАО поселение Десеновское   Активный гражданин   квест   безопасность   праздничный концерт   спорт соревнования события ТиНАО Десеновское   Кузавлево   мемориалы   Спартакиада   юбилей   путепровод   профилактика   росреестр   выставка   вакцинация   квартиры   события и новости   концерт события ТиНАО Десеновское   отключение   ГТО   сервисы   лекция   ЕГЭ   вода   Московское долголетие   школа 1392   Молодежная палата   проект   ночь музеев   соревнования   аварийные бригады   квесты   вэкологическая акция   ремонт   обследование   парки   МЭШ   Красная площадь   пожарные ТиНАО   митинг   футбол   кадетский класс   слет православной молодежи   ветеринария   фестиваль   благоустройство   Яковлево   День Победы   экскурсия   детский сад   администрация   кадастровая палата   пожарная безопасность   куличи ветераны   теплостанция   ориентирование   библиотека   Чернобыль   школа №1392   Десеновская православная школа   мастер-класс   спасатели   стадион   присвоение почетного наименования   хор   школы   дороги   юнармия   школа№1392   игра   день славянской письменности   спорт   весенняя эстафета   Десеновское   ветераны   транспорт   парад победы   литература   поликлиника   подъезды   Совет ветеранов   ТиНАО Десеновское юбиляр   жкх   акция   отчетный концерт   концерт   новости   больница   патрулирование   праздник   победители   встреча мам   дорога   лето   ЦСО   фильм   МЧС   автобусы   Роспотребнадзор   школа   парковки   Лужники   инфраструктура   форум   Сергей Собянин   рабочие места   интенсив   благотворительность   ТиНАО   интернет   Москва   парк   Пасха   библиотека Десны   кросс   работа   библиомобиль   книги   конкурс   тхэквондо   баскетбол   выпускной   мероприятие   культурный центр   Новая Москва   юбиляр   строительство   последний звонок
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы