Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

проверка   игра   самоизоляция   знак   профессия   код   правила содержания животных   МЭШ   Мой район   Десеновское   профилактика наркомании   тренировка   выплаты   ЖКХ   уборка   распродажа   установка   музыка   деревья   грант   киновечер   портал   диктант   дезинфекция   снегопад   машина   власть   обсуждения   свадьба   горячая линия   реновация   открытый конкурс   РСО   мероприятие   День рождения   КЦ Ватутинки   профилактика   легкий возврат   соревнование   олимпиада   жители   фотоконкурс   акция   спасатели   поезд   ярмарки   благоустройство   Градостроительство   заседание   электросамокат   рекорд вызовов   архитектура   служба   ведомственная подписка   турнир   ОСАГО   музей   волонтеры   профилактиа   добровольцы   Мосгорпарк   Фонд ВНУК   рисунки   Новая Москва   чек-ин   МАЦ   система 112   единоборства   национальный чемпионат   Елка   освещение   Технополис   капитальный ремонт   месячник ГО   обучение   ночь искусств   зима   День полиции   онлайн занятия   НКО   пожарные   поздравление   мастер-класс   пожарное депо   рубрика   концерт   библиотека   Наследие моего района   Е диктант   «Дивизион-Ангар»   проект   покрытие   праздник   этномузыка   стихотворение   депутат   Культурный центр   Географический диктант   Встреча   раннее материнство   онлайн викторина   мероприятия   дороги   Молодежная палата   ТиНАО   жертвы мошенников   муниципальные депутаты   Писатели   мастер класс   Пахмутова   конкурс рисунков   здоровье   пенсионеры   храм   работы   Новый год   видеоролик   ЦОДД   онлайн   Культурный центр «Ватутинки»   онлайн экскурсии   Северная Америка   танцы   Культурный центр Ватутинки   бешенство   Постановление   квест   приложение   марафон   кино   ВДНХ   Топиарии   трамвай   Единение   Саблин   Кадастровая палата   помощь   Тройка   бюро   КЦ «Ватутинки»   выплаты жителям   кошки   соревнования   имена   лайфхак   пожарная безопасность   новости   официально   пожарная безопаснгость   электроэнергия   совмещение работы   Департамент ГОЧСиПБ   карта   город   советы   мусор   викторина   Госинспекция   собрание   больничный лист   загс   видеолекторий   парк   Десеновское электронный помощник   Гвардия   лекция   Урок   Мосгорнаследие   юбилей   фигуры   ветеринары   система   общепит   парки   муковисцидоз   Почта России   школа №1392   Москва   выставка   литература   ограничения   гололед   Дед Мороз   дети   Экскурсии   даты   вакцинация   правоохранительные органы   спектакль   режим работы   мода   ТВ оладушки   водоемы   Схватка   Преимущества   экспозиция   программа   поздравления   летние кафе   вебинар   Мультфильм   студотряд   забег   новости диктант акция итоги Новая Москва ТиНАО Десеновское   погода   ЦППК   предприниматель   школа   спорт   Абилимпикс   пожары   Предпринимательство   Почта   лекции   курсы   семья   учебная тренировка   системы 112   горючие отходы   посещение приостановлено   тренировки   мы вместе   мэр Москвы   зимний период   появление   катки   Культурный цент   День матери   фонд   письмо Деду Морозу   ОС   администрация   поделки   соглашение   горка   экология   видеотренировки   итоги   новые идеи   безопасность   рейд   курс   конкурс   ремонт   школа№1392   квиз   #МоскваСТобой   рабочая группа   ТиНАО новости жители конкурс рисунков администрация КЦ Ватутинки Новая Москва Десеновское   регистрация входа   интерактив   загсы   космос   энергосбережение   ПДД   Дари еду   МЧС   УСЗН   дачный сезон   Всероссийский экологический диктант   столица   открытки   Десеневское   Департамент природопользования   снежная буря   форум   мультвечер   Мосэнергосбыт   метель   техника безопасности   электричество   коронавирус   прогулки   Участники   Школьники