Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

деревья   дартс   проект   кружок   Культурный центр «Ватутинки»   часть449   мероприятие   конференция   ТиНАО   библиотека   библиотека260   презентация   баскетбол   деньрождения   Активный гражданин   дорожныезнаки   рейд   библиотека №260   активныйжитель   подъезд   Новая Москва   МЧС   поручень   Московское Долголетие   храм   библиотека 260   подъездов   события и новости   мотоспасатели   экскурсия   юбилей   учреждения   Москва   каникулы   модернизация   соревнования   фестиваль   маршрут   дороги   школьники   КВН   заседание   мусор   совет депутатов   бешенство   плавание   пандус   мероприятия   зимнийпериод   флешмоб   график   ВСРФ   лыжи   ремонт   игра   Географический диктант   самбо   День народного единства   день рождения   посадка   библиотека263   ВахтаПамяти   собрания   ЦСОТроицкий   рейтинг   МосгорБТИ   поликлиника   тротур   День призывника   безопасность   каток   вакцинация   медицина   дети   выставка   пейнтбол   провода   конкурс   служба   обрезка   книги   ВДНХ   школа №1392   компьютер   работа   пешеходные переходы   педагоги   проверка   общественный советник   рейды   развитие   поздравления   спорт   секции   почта   экскурсии   школа   перепись населения   праздник   система   жилье   этнографическийдиктант   тренировка   фасад   поручни   Десеновское   ЦСКА Ватутинки   концерт   капсула времени   соцbus   реклама   строительство   торговля   почтаРоссии   ЦСО   отключение   недвижимость   образование   юбиляр   футбол   марафон   Территория   Десеновско   газ   мастер-класс   рассада   голосование   ГТО   мемориал   МОЭСК   ЖКХ   спасатели   вниманиевсем!   капсула   НоваяМосква   новости   капсулавремени   военно-учетныйстол   лед   игры   ОСКАД2   Ватутинки   тротуар   советдепутатов   КИБО   события   благоустройство   парковка   старшеепоколение   фото   Молодежная палата   лыжнаятрасса   замена   КЭСБАСКЕТ   работы   транспорт   Большой этнографический диктант   школа 1392   автобус   КЦВатутинки   КЦ Ватутинки   награждение   вертолеты   водоемы   программа   волейбол   учения   Тройка   фотография   турнир   здоровье   диктант   знаки   уборка   Молодежныйпарламент   семинар   Молодежнаяпалата   школа искусств   встреча   газон   профилактика   почта России   метро   метрополитен   площадки   библиотека 263   тюльпаны   меценатство   акция   объекты   движение   школа1392
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы