Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

пешеходные переходы   технопарк   представление   выпуск   Книжный джем   Кросс нации   кастинг   помощь   администрация   погода   дорожный знак   развитие   ливневки   похолодание   лес   штрафы   памятка   строительство   библиотека   гражданскаяоборона   животные   ГТО   МЧС   технопарки   голосование   Цветочныйджем   благоустройство   защита   издания   билеты   Сергей Собянин   подъезд   школа1392   горныелыжи   льготы   образование   проезд   тротуар   чемпионат   жилойкомплекс   КИБО   #Москва   Москва   горнолыжныйкурорт   метро   Тройка   линии   Ватутинки   храм   День открытых дверей   праздник   фасад   ЗОЖ   кинотеатры   тропабоевогобратства   родители   фестиваль   прививки   кинопоказ   мастер-класс   итоги   новости поселения   профилактика   #НоваяМосква   птицы   школьники   собрания   танцы   родительские собрания   конкурс   #МЧС   метрополитен   Новаямосква   рост   изменение   события и новости   медицина   Правительство Москвы   ученые   СМИ   Новая Москва   Ночь кино   дороги   деревья   ЦКиС   фотовыставка   акция   работы   ремонт   школа   мастера   встреча   #Деньгорода   гроза   безопасность   жилье   День города   события   автодорога   Цветочный джем   мои документы   женский клуб   спорт   жилой дом   кружок   #Цветочныйджем #ТиНАО #Десеновское   искусство   эстакада   учения   Жителей поселения Десеновское пригласили на богослужение   Активный гражданин   донор   подъезды   лавочки   заболевания   олимпиада   кружки   недвижимость   Владимир Жидкин   #ТиНАО   Калужское шоссе   работа   транспорт   соревнования   социальные карты   карта   лекция   Осторожно дети   Новые Ватутинки   молодежь   КЦ   здоровыйобразжизни   #Праздник   футбол   новости   ЦСО   День флага   ЦСО Троицкий   скорая помощь   День кино   глава администрации   парки   цветы   служба   мероприятия   поликлиника   ТиНАО   Десеновское   обжаловать   вакцинация   православныйпраздник   оплата   премия   юбилей   Московское долголетие   мероприятие   Первоклассный читатель
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы