Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

деревья   мастеркласс   интернет   метро   Мои документы   кинопоказ   мини-футбол   проверка   музыка   заявление   градостроительство   патриотизм   портал   акция   обращения   ЦСО   выступление   турнир   футбол   купели   ученики   шоу   ДШИ   Снегурочка   уборка снега   лыжи   НоваяМосква   встреча с населением   приют. спектакли   Калужское шоссе   Совет ветеранов   сайт   воскресная школа   МЧС   контакты   животные   танцы   автобусная полоса   концерт   библиотека   плавание   Москва   недвижимасть   Россия страна возможностей   купания   "Активный гражданин"   правила этикета   вакцинация   КИБО   Новая Москва   покров   история   коньки   открытый урок   песнопения   литература   женский клуб   электричество   телефон   Единая Россия   мультипликация   погода   ОСКАД2   эстафета   пенсионный фонд   благоустройство   уборка   праздник   настольные игры   колядки   МОЭСК   данные   снег   конкурс   ТиНАО   ели   сочинение   школа искусств   конференция   Десеновское   храм   Рождество   театр   искусство   педиатрия   бальные танцы   спектакль   Год театра   мероприятие   ветераны   служба   конькобежный спорт   жилье   ледовое шоу   экология   пиротехника   крещенские купания   тхэквондо   бокс   Денесеновское   информация   книги   Кадетский бал   советдепутатов   Почта России   Декупаж   встреча   экскурсия   совет депутатов   режим работы   школа   Филимонковское   мастер-класс   строительство   соревнования   спорт   график работы   каникулы   приют   богослужение   дороги   музей   Десеновское НоваяМосква   поликлиника   Крещения   Новый год   парки   Клубный день   хоккей   экзамены   тренировка   транспорт   дети   чемпионат   Московское долголетие   крещение   заседание   пункты   елка   Россия страна возможностей   консультация   новости
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы