Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

День юннатов   совет депутатов   школа   автомобиль   парки   Правительство Москвы   презентация   поддержка   питомцы   праздни   Доброе Дело   приют   услуги   ЗАГС   выставка   соревнование   животные   инфраструктура   роботы   росреестр   футбол   Набокин   День безопаности   заседание депутатов   книга   комплекс   недвижимость   документы   библиотека   МЧС   поликлиника   ТиНАО   акция   поликлиники   мультфильм   помощь   Покров   развитие   новости   события и новости   ландшафт   сельское хозяйство   День семьи   ЕГЭ   больница   фермеры   День спорта   школы   продукты   рекомендации   медицина   Десеновское   Активный гражданин   табло   любви и верности   служба   Новая Москва   Московские мастера   приглашение   спорт   мои документы   День океанов   дороги   конкурс   зелень   пленэр   ЦКиС   фотографии   дети   благоустройство   строительство   лошади   праздник   Литургия   проект   площадки   голосование   здоровье   дорога   кино   Тройки   посещения   объекты   префект   транспорт   праздник "Абрикос"   книги   работа   концерт   музыка   автобус   Московское долголетие   творчество   соревнования   обновление   безопасность   театр   лекция   ягоды   семья   храм   квест   лояльность   образование   ЦСО   ярмарка   метро   профилактика   игра   маршрут   культура
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta Льготные займы