Стандартный Контрастный

900 предложений по улучшению работы МФЦ поступило от москвичей

24.06.2014

Более 5,4 тысячи человек приняли участие в краудсорсинг-проекте «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!». С его помощью москвичи внесли более 900 предложений по вопросам развития многофункциональных центров (МФЦ), выставили почти три тысячи оценок и написали порядка 2,9 тысячи комментариев. В общей сложности жители столицы провели на площадке проекта 10,8 тысячи человеко-часов.

Свыше 350 предложений об использовании мирового опыта в работе столичных МФЦ было подано в рамках этапа «Анализ лучших практик». Сейчас эти идеи изучают эксперты для проработки возможности их реализации.

Также москвичи оставили порядка 600 комментариев, касающихся удобства навигации в офисах, способов получения госуслуг (посредством электронной очереди или по записи), поведения сотрудников и других вопросов. По мнению жителей города, на данный момент дополнительной проработки требуют оценка качества услуг, работа персонала, предварительная запись на приём, составление типовых документов по разным жизненным ситуациям, возможность экспресс-обслуживания на платной основе, обслуживание людей с ограниченными возможностями и пр.

Предложения по развитию данных направлений принимаются в рамках проекта до 25 июня включительно.

Кроме того, москвичи уже обсудили, как обустроить детские игровые зоны в МФЦ, как сделать удобнее подачу информации, усовершенствовать вспомогательную инфраструктуру. Сейчас озвученные идеи анализируют эксперты, которые выработают способы их реализации. В ближайшее время будет объявлено голосование за наиболее оптимальные решения.

Цель краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» — с помощью идей и предложений от жителей Москвы сделать процесс получения документов проще, а пребывание в МФЦ — более комфортным.

На онлайн-площадке москвичи определяют пути развития многофункциональных центров, предлагают свои варианты усовершенствования работы столичных центров госуслуг. Присоединиться к проекту можно на сайте crowd.mos.ru/mfc.

Тэги:

Все новости

Облако тегов

слет   дороги   тотальный диктант   лекция   день открытых дверей   ЦБС   страхование   транспорт   мпо гвардия   поликлиника   Чемпионат мира   пешеход   ЦКиС Ватутинки   брейн-ринг   школа 1392   военкомат   праздник   Новая Москва   молодые парламентарии   фестиваль   футбол   Десеновское   Пасха   ЕГЭ   ГИБДД   встреча   субботник   водопровод   концерт   лекции   новости   голосование   пожар   события поселения   спасение   день смеха   профессии   ремонт   администрация   собрание   дорога   набор   электричество   математика   голосованеи   школа   дети   полис   каникулы   зоны отдыха   подъезд   мультфильм   комиссариат   озеленение   здоровье   Активный гражданин   детский сад   соревнования   телеканал   лед   строительство   досуг   уборка   янасубботник   мастер-класс   весна   новсости   День призывника   недвижимость   МЧС   директор   УВД   форум   экзамен   жители   День аиста   ЦКиС   ЦСО   ДШИ   кино   Московское долголетие   Здоровая столица   выставка   образование   кадеты   мэр   конференция   НКО   фотографии   ориентирование   строителььство   Совет ветеранов   спорт. футбол   театр   педагог   юнармия   Жар-птица   автобус   безопасность   сервис   трансформатор   погода   Молодежный парламент   акция   проверка   культура   МОЭСК   ТиНАО   парки   метро   дети-сироты   анимация   библиотека   проект   специалисты   статистика   ремесло   газон   гранты   олимпиада   Библионочь   магистраль   книги   пенсионеры   эвакуация   Князев   спорт   конкурс   призыв   памятник   месячник   половодье   профилактика   беспилотники   работа   Москва
Префектура ТИНАО Услуги на МОС Программа развития москвы новые округа машиноместа перепись pgu.mos ЦСО patent neplat st_patenta