За 4 года Москва вышла в лидеры по развитию центров госуслуг

Время ожидания в столичных многофункциональных центрах госуслуг (МФЦ «Мои документы») составляет три минуты для посетителей. Об этом сообщила директор Государственного бюджетного учреждения Многофункциональных центроы «Мои документы» Елена Громова во время пресс-конференции в Информационном центре Правительства Москвы, которая состоялась во вторник, 25 августа.

- Москва - единственный город в мире, где центры госуслуг работают без выходных 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00. Самые востребованные услуги переданы универсальным специалистам. А это значит, их доступность увеличилась в разы, ведь вместо одного окна или кабинета можно обратиться в любое свободное из десятка окон приема, - отметила директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова.

Ежедневно в столице за государственными услугами в центры «Мои документы» обращаются более 70 тысяч человек. В прошлом году центры ежедневно посещали около 50 тысяч человек.

Сегодня в Москве во всех МФЦ «Мои документы» можно получить более 150 государственных услуг и свыше 200 документов от 24 ведомств. Елена Громова подчеркнула, что универсальные специалисты предоставляют 123 самые востребованные услуги, а это 80 процентов от общего числа оказываемых услуг.

А, например, на территории Новой Москвы курсируют мобильные офисы, которые оборудованы необходимыми предметами для предоставления услуг жителям поселений. Каждый месяц мобильные МФЦ осуществляют по 50 выездов для приема посетителей и предоставляют около 35 услуг. 

Тэги: Москва центры госуслуг Правительство Москвы МФЦ